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iPadを売りたいけれど、『写真やメールが誰かに見られたらどうしよう』と不安で、引き出しにしまったままの方も多いはずです。家族の写真や仕事のメールが入っていると、なおさらですよね。
結論から言うと、iPadを売る時の個人情報は、サインアウトしてから「すべてのコンテンツと設定を消去」で消すのが基本です。ただ、消去では消えない物もあるので、この記事では消えるもの・残るものの見分け方と、店のデータ消去との付き合い方が分かります。
iPadの個人情報は、どうすれば消える？
『削除ボタンで写真を消していけば大丈夫？』と思うかもしれません。写真やアプリを一つずつ消すより、iPad全体を消去するほうが確実で早いんです。
個人情報を消すなら、Apple Accountからサインアウトして、「すべてのコンテンツと設定を消去」を行います。消去すると「探す」とアクティベーションロックもオフになります。
- 残したいデータをバックアップする
- 「設定」＞［自分の名前］＞「サインアウト」を選ぶ
- 「設定」＞「一般」＞「転送またはiPadをリセット」を開く
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選び、パスワードを入れる
- Apple Accountの信頼できるデバイスの一覧から、そのiPadを外す
eSIMを使っていたiPadは、消去の時にeSIMプロファイルも消す選択肢を選びます。詳しくはApple公式の案内で確認してみてください。
初期化の細かな流れはiPadのデータ消去と初期化でも紹介しています。
消去で消えるもの・消えないものは？
ここがこの記事でいちばん大事なところです。消去はiPadの中のデータを消すものなので、iPadの外にある物や、クラウドに保存した物はそのまま残ります。
| 情報の場所 | 消去で消えるか | 自分でやること |
|---|---|---|
| iPadの中の写真・アプリ・メール | 消える | 残したい物は先にバックアップ |
| iCloudに保存した写真やメモ | 消えない（クラウドに残る） | 自分のアカウントとして持っておく |
| SIMカード | 消えない（本体とは別の物） | 抜いて手元に残す |
| ケースや保護フィルム | 消えない | 外してケースの内側も見る |
| 本体に貼ったシールや名前 | 消えない | はがしておく |
| Apple Accountの信頼できるデバイス | 消えないことがある | 一覧からiPadを外す |
『iCloudの写真も消さないといけないの？』と心配になりますよね。iCloudはあなたのアカウントに付いているので、サインアウトすればiPadからは見えなくなります。
本体の外に残りやすい個人情報
iPadにはmicroSDカードを入れる場所がありません。そのぶん、本体の外に残る情報を見落としがちなんです。
- ケースの内側に、メモやカード、レシートを挟んでいないか
- 本体の裏に、名前やパスコードを書いたシールを貼っていないか
- SIMカードを入れたままにしていないか（Wi-Fi + Cellularモデル）
- 元箱に、保証書や購入時の書類が入ったままになっていないか
- 一緒に売るキーボードやApple Pencilに、名前を書いていないか
例えばケースを外した時に「あ、Wi-Fiのパスワードを書いた紙が挟まってた」ということはよくあります。持ち込む前に一度、全部を机に広げて見てみましょう。
SIMカードと回線契約は、端末と一緒に人に渡すものではありません。売れるのは端末だけと覚えておきましょう。
店のデータ消去に任せても大丈夫？
『自分で消すのは不安だから、お店でやってもらえないかな』という方もいますよね。気持ちはよく分かりますが、多くの店は、データは客が自分で消してから出すよう案内しています。
| 店 | データ消去について公式で案内されていること |
|---|---|
| TSUTAYA | 利用中の状態で持ち込んだ場合は、査定前に客自身でデータを削除する |
| じゃんぱら | データ消去・パスワードやアカウントの登録解除は、事前に客側で行う |
| トレジャーファクトリー | スマホ・タブレットは事前に客自身でデータを消去する |
| ハードオフ | 初期化は客自身で行う |
最新の条件は、各社の公式サイトで確かめてみてください。店がデータ消去をどう扱うかを知りたい時は、「データの消去はどのように行っていますか」と聞いてみると答えてもらえます。
「お店で消してもらえるだろう」と、サインアウトも消去もしないまま宅配で送ってしまうケースです。初期化されていない端末を買取不可にしている店も多いので、送る前に自分で済ませておきましょう。
値段が付かずに処分する時も消してから
売れずに処分する時も、考え方は同じです。小型家電リサイクルのガイドラインでも、市町村はデータを消してから出すよう案内することになっています。
処分の方法はiPadの処分・リサイクルで紹介しています。LINEなどのデータの移し方はiPadを売る前のLINE・データ移行を読んでみてください。
タブレット買取ガイド
売る前に、売り先の選び方を確認
買取専門店・家電量販店・リユース店・メーカーや携帯電話会社の下取り・宅配買取それぞれの特徴と、本人確認やアクティベーションロックなど、店を選ぶ時に見ておきたいポイントをまとめました。
無料売り先の選び方を見るafb提携後に案件リンクへ差し替え予定（cta.url を一括変更）。
よくある質問
初期化すれば、iPadの個人情報は全部消えますか？
iPadの中のデータは消去で消えます。ただ、SIMカードやケースに挟んだメモ、iCloudに保存したデータは別なので、それぞれ自分で片付けておきましょう。
初期化したiPadから、データを戻されることはありますか？
消去の仕組みの細かな部分はApple公式の案内で確かめてください。心配な方は、データの扱いを公式サイトで説明している店を選ぶと安心です。
画面が割れて操作できず、自分で消去できません。
iCloud.comの「探す」で、アカウントからそのiPadを外すことはできます。そのうえで、売り先にデータの扱いを聞いてから出しましょう。
抜いたSIMカードはどうすればいいですか？
SIMカードは回線契約に付いた物なので、売らずに手元に残します。使わなくなった回線の扱いは、契約している通信会社に相談してみてください。
まとめ
- iPadの個人情報は、サインアウトしてから「すべてのコンテンツと設定を消去」で消す
- iCloudのデータやSIMカード、ケースに挟んだメモは消去では消えない
- 本体の裏のシールや元箱の書類も、売る前に見ておく
- 多くの店はデータを客自身で消してから出すよう案内している
iPadを売る全体の流れはiPad買取の基本と準備で紹介しています。
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