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iPadを売る前に、『写真や個人情報が残ったままにならないかな』と心配になりますよね。初期化のボタンを押すのも、少し勇気がいるものです。
結論から言うと、iPadを売る時の初期化は「バックアップ、探すのオフ、サインアウト」を済ませてから、「すべてのコンテンツと設定を消去」で行います。順番さえ守れば、操作そのものは難しくありません。
この記事を読むと、初期化のやり方と、初期化できない時にどう考えればいいかが分かります。
iPadを売る時に初期化が必要な理由
『お店でデータを消してくれるんじゃないの？』と思う方も多いはずです。iPadを売るために初期化する、というのは少し面倒に感じますよね。実は、多くの店が「初期化は自分で済ませてから」と案内しているんです。
ゲオのネット買取の利用特約では、データは利用者が自分で消去するよう書かれています。ヤマダ電機の買取でも、iPadは初期化が確認できないと買取不可と案内しています。
- iPadの買取では、初期化は自分で済ませるのが基本
- 初期化しないままだと、買取を断られる店が多い
- 初期化の前に、データを移して「探す」をオフにする
| 初期化しないまま売ると | どうなる？ |
|---|---|
| 写真やメールが残る | 次の持ち主や店の人の目に触れるおそれがある |
| アカウントが残る | 次の持ち主が使えず、買取を断られる |
| アクティベーションロックが残る | 多くの店で買取不可になる |
初期化とリセットは同じ意味？
iPadの買取でリセットと言う時は、多くの場合「すべてのコンテンツと設定を消去」のことです。設定の中には別の種類のリセットもあるので、選ぶ項目をまちがえないようにしましょう。
『リセットを押したのに、写真が残っていた…』となる場合は、別のリセットを選んでいる可能性があります。売る前のリセットは、データを全部消す項目を選ぶ、と覚えておいてください。
初期化の前にやること
ここが一番の落とし穴です。iPadを売る前の初期化は、いきなりやってはいけないんです。
Apple公式の「売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」では、バックアップ、サインアウト、消去の順に案内されています。初期化は最後のひと手間、と考えておきましょう。
- バックアップを取り、新しい端末へデータを移す
- Apple Pencilやキーボードのペアリングを解除する
- 「探す」をオフにして、アクティベーションロックを外す
- iCloud・App Storeからサインアウトする
- ここまで済んだら初期化へ進む
「探す」のオフを先にする理由
Apple公式によると、iPadで「探す」をオフにすると、アクティベーションロックは自動的に外れます。オンのまま初期化すると、次の持ち主が使えない状態で残ってしまうことがあるんです。
エディオンでは、「iPhoneを探す」がONのまま初期化すると買取できない場合があると案内しています。ノジマのスマホ買取でも、ログアウトせずに初期化してプロテクトがかかった端末は買取できないと記載しています。
売る前にすることの全体はiPadを売る前にする事で、「探す」の解除はApple Accountと「探す」の解除で詳しく紹介しています。
iPadを売る時の初期化のやり方
準備ができたら、いよいよ初期化です。iPadを売る時の初期化のやり方は、Apple公式の手順ページに沿って進めましょう。
操作は、「設定」＞「一般」＞「転送または［デバイス］をリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」です。途中でApple Accountのパスワードを入れる場面があります。
- 充電しておく、または電源につないでおく
- 「設定」を開き、「一般」を選ぶ
- 「転送または［デバイス］をリセット」を選ぶ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選ぶ
- 画面の案内に沿ってパスコードやApple Accountのパスワードを入れる
- 消去が終わり、最初の設定画面が出たら完了
詳しい手順はApple公式の手順ページと、売却前にやっておくべきことのページで確かめてみてください。
セルラーモデルはeSIMも消す
セルラーモデルのiPadを売る時は、SIMカードを抜いておきます。Apple公式では、eSIMの消去も売る前にやることに挙がっています。
SIMカードや回線契約は売り物ではありません。抜いたSIMは手元に残し、人に渡さないようにしましょう。SIMの扱いはiPadを売る時のSIMカードの扱いで紹介しています。
初期化したあとは設定を進めない
初期化が終わると、最初の設定画面が出ます。ここで自分のApple Accountを入れ直すと、また初期化からやり直しになってしまいます。
エディオンでは、iPhone・iPadは初期化後に再アクティベートだけ行った待ち受けの状態で出すよう案内しています。店ごとに求める状態が少し違うので、持ち込む前に公式の案内を見ておきましょう。
初期化したあとは、データを元に戻せません。バックアップが本当に取れているか、新しい端末で写真を開いて確かめてから消去すると安心です。
iPadを売る時に初期化できない時は
『パスコードを忘れてしまった…』『画面が割れて操作できない』という方もいますよね。iPadを売る時に初期化できないと、多くの店で買取が難しくなります。
イオシスでは、初期化できないものは買取不可と案内しています。じゃんぱらでも、起動しない等で動作検証・データ消去ができないものは買取不可です。
| 初期化できない理由 | まず考えたいこと | 相談先 |
|---|---|---|
| 画面ロックのパスコードを忘れた | 自分で解決しようと何度も入力しない | Appleのサポート |
| Apple Accountのパスワードを忘れた | パスワードを取り戻してから初期化する | Appleのサポート |
| 画面が割れて操作できない | 修理するか、割れを受け付ける店を探す | 修理窓口・各店の公式 |
| 電源が入らない | 充電を試す。ダメなら故障品として考える | ジャンク品を受け付ける店 |
| 前の持ち主のアカウントが残っている | 前の持ち主に「探す」から外してもらう | 前の持ち主 |
パスコードやパスワードを忘れた時
パスコードを忘れた時の対応は、自分で調べた方法を試す前に、Appleのサポートに相談するのが安心です。手順をまちがえると、かえってロックが残ることもあります。
Apple Accountのパスワードを忘れた場合も同じです。パスワードを取り戻してから、「探す」のオフと初期化に進みましょう。
手元にiPadが無い時の「探す」の外し方
Apple公式では、手元にiPadが無い時はiCloud.comの「探す」で、アカウントから削除できると案内しています。家族に渡したまま見つからない、という時に使える方法です。
パスコードが分からないまま、ネットで見た方法で強制的に初期化しようとするケースです。ノジマのスマホ買取では、強制初期化でプロテクトがかかった場合は買取できないと記載しています。
初期化できない端末の行き先
初期化できない端末は、ハードオフでも「アカウント解除・初期化していない端末」は買取できないものに挙がっています。売るのが難しい時は、データ消去を確かめたうえでの回収も考えてみてください。
壊れて操作できない端末の売り方は壊れたiPadの売り方で詳しく紹介しています。
初期化したあとに残る心配への答え
『初期化しても、データが復元されたりしない？』と不安になる方もいますよね。ここでは、よく聞く心配に1つずつ答えていきます。
「すべてのコンテンツと設定を消去」は、端末の中のデータと設定を消す操作です。ただ、iCloudに保存したデータは端末ではなくアカウント側に残ります。
- 最初の設定画面が出ている
- 設定画面で自分のApple Accountを入れ直していない
- iCloud.comの「探す」に、売るiPadが残っていない
- SIMカードを抜いた（セルラーモデル）
- 外したケースやペンを本体と一緒にまとめた
iCloudのデータはどうなる？
iCloudに保存した写真やファイルは、アカウント側に残っています。売ったiPadからは見られなくなるので、新しい端末で同じApple Accountにサインインすれば使えます。
逆に、iCloudに入れていないデータは、初期化すると戻せません。『消したあとに気づいた…』とならないよう、初期化の前にもう一度確かめておきましょう。
Apple Accountの信頼できるデバイスから外す
Apple公式では、売る前にやることとして、Apple IDの信頼できるデバイスから削除することも挙げています。売ったiPadが自分のアカウントに残ったままにならないよう、新しい端末の設定から確かめておくと安心です。
店のデータ消去はどうなっている？
『自分で初期化したあと、店でもデータを消してくれる？』と気になりますよね。店によって案内は違いますが、まずは自分で消すのが前提です。
下の表で、主な店の案内を見てみましょう。最新の条件は、各社の公式サイトで確かめてください。
| 店 | データ消去・初期化についての案内 |
|---|---|
| ゲオ（ネット買取） | データは利用者が自分で消去する。守られていないと買取不可 |
| TSUTAYA | 売る前に自分で初期化。利用中の状態で持ち込んだ場合は査定前に自分でデータを削除 |
| トレジャーファクトリー | 事前に自分でデータ消去・初期化・サインアウト |
| じゃんぱら | ロックは店舗で解除できないので、解除してから持ち込む |
| ハードオフ | 初期化は客自身で行うよう案内 |
ゲオでiPadの買取前に初期化する時
ゲオのネット買取では、データの消去に加えて、暗証番号を初期設定に戻すことや、iCloudなどの遠隔ロックの解除も求めています。ゲオでiPad買取の前に初期化する時は、「探す」のオフも一緒に確かめておきましょう。
宅配で売る時は送る前に済ませる
宅配の買い取りでは、初期化を済ませてから箱に入れます。預けている間は手元に端末が無いので、届いてから「初期化されていません」と言われても、自分では直せないんです。
TSUTAYAのスマホ・タブレット買取の宅配の案内でも、iCloudなどのアカウントのサインアウトと初期化を求めています。梱包する前に、最初の設定画面が出ているかをもう一度見ておきましょう。
例えば、送ったあとに店から「アクティベーションロックがかかっています」と連絡が来ると、返送や手続きで時間がかかります。宅配の流れはiPadの宅配買取の手順で紹介しています。
処分する時もデータは消す
値段が付かず処分する場合も、データの削除は欠かせません。小型家電リサイクルのガイドラインでは、市町村は消費者にデータ消去してから出すよう周知するとしています。
処分の方法はiPadを売らずに処分する方法で紹介しています。
タブレット買取ガイド
売る前に、売り先の選び方を確認
買取専門店・家電量販店・リユース店・メーカーや携帯電話会社の下取り・宅配買取それぞれの特徴と、本人確認やアクティベーションロックなど、店を選ぶ時に見ておきたいポイントをまとめました。
無料売り先の選び方を見るafb提携後に案件リンクへ差し替え予定（cta.url を一括変更）。
よくある質問
iPadは初期化してから売るのと、売る前に初期化しないで店で消してもらうのと、どちらがいいですか？
初期化してから売るのが基本です。多くの店が自分で初期化するよう案内していて、初期化されていない端末は買取不可とする店もあります。
初期化にはどのくらい時間がかかりますか？
端末やデータの量で変わります。消去の前のバックアップに時間がかかることが多いので、売る日の数日前から準備しておくと安心です。
初期化したのに、まだ自分のアカウントが表示されます。
「探す」がオンのまま初期化した可能性があります。iCloud.comの「探す」で、そのiPadをアカウントから削除できるか確かめてください。
子どもが使っていたiPadのパスコードが分かりません。
まず家族に確かめ、それでも分からない時はAppleのサポートに相談してください。何度もまちがったパスコードを入れるのは避けましょう。
まとめ
- iPadを売る時の初期化は、自分で済ませるのが基本
- バックアップ、「探す」のオフ、サインアウトのあとに初期化する
- 初期化は「すべてのコンテンツと設定を消去」から行う
- 初期化できない時は、自分で無理をせずAppleのサポートに相談
- 初期化後は設定を進めず、そのままの状態で売りに出す
iPadを売る全体の流れは、iPad買取の基本で紹介しています。
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