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いざ売ろうとしてiPadを開いたら、パスコードが思い出せない。Apple Accountのパスワードもあやふやで、初期化の画面で止まってしまった。そんな状況、焦りますよね。
結論から言うと、山形でiPad買取を考えていても、初期化できないまま店に持ち込むのはおすすめしません。まずは「何が分からないのか」をはっきりさせて、Apple公式の案内に沿って解除を目指すのが近道です。
この記事では、初期化できない時の状況別の考え方と、相談できる先が分かります。
初期化できないiPadは売れる？
多くの買取店は、初期化できない端末やアクティベーションロックが残っている端末を買い取れないと案内しています。持ち込んでも、店の側でロックを外すことはできないんです。
例えば、じゃんぱらは「パスワードやアクティベーションロックは解除してから持ち込む（店舗では解除できない）」と案内しています。イオシスやソフマップのラクウルも、初期化できないものは買取できない品に挙げています。
初期化とロックの解除は、持ち主が自分で済ませるのが前提です。解除できない理由をはっきりさせてから、Apple公式の案内で進めましょう。
無理に初期化すると、かえって売れなくなることも
『とにかく中身を消せばいいんでしょ』と考えたくなりますよね。ただ、ノジマのスマホ買取は、Apple Accountからサインアウトせずに初期化した場合や、強制的に初期化してロックがかかった場合は買い取れないと案内しています。
データが消えても、アクティベーションロックが残っていれば次の人は使えません。大事なのは、消すことより「持ち主のアカウントから外すこと」なんです。
何が分からない？状況別の考え方
ここがこの記事でいちばん大事なところです。「初期化できない」の中身は、人によって違います。まずは自分がどれに当てはまるかを見てみてください。
| 状況 | 何が起きているか | まず考えること |
|---|---|---|
| 画面のパスコードを忘れた | iPadの中に入れない | Apple公式のサポートでパスコードを忘れた時の案内を確かめる |
| Apple Accountのパスワードが分からない | 「探す」をオフにできない | Apple公式の案内でパスワードの再設定を目指す |
| 家族のApple Accountで使っていた | 自分ではロックを外せない | その家族に「探す」から外してもらう |
| iPadが手元に無い・壊れて操作できない | 本体で操作できない | iCloud.comの「探す」でアカウントから削除できるか確かめる |
| 誰のアカウントか分からない | 持ち主が確かめられない | 売らない。持ち主を確かめる |
家族のアカウントで使っていた場合
子どもや親のiPadを、家族のApple Accountで使っていたケースはよくありますよね。この場合は、アカウントの持ち主に頼むのがいちばん早い方法です。
Apple公式では、「探す」をオフにするとアクティベーションロックが自動的に外れると案内されています。手元にiPadが無くても、iCloud.comの「探す」からアカウントの持ち主がデバイスを削除できます。
「iCloudのサイトで、このiPadを『探す』から外してもらえる？」。こう頼めば、離れて住んでいる家族でも対応できます。手順はAppleの公式ページで確かめてみてください。
パスコードやパスワードを忘れた場合
パスコードやApple Accountのパスワードを忘れた時の手順は、Apple公式サポートに案内があります。手順はiPadの状態によって変わるので、自分の状況に合うページを読んでみてください。
自分で進めるのが難しい時は、Appleのサポートに相談してみてください。山形から店に出向かなくても、まずは公式サイトから相談の窓口を探せます。
「解除できます」とうたう非公式のサービスや、出どころの分からないソフトを使うケースです。かえってロックが外れなくなったり、個人情報が漏れたりするおそれがあるので、Apple公式の案内から外れないようにしましょう。
- iPadの背面や「設定」＞「一般」＞「情報」で分かるシリアル番号
- 使っていたApple Accountのメールアドレス（分かる範囲で）
- 購入した時期と場所、箱やレシートがあるか
- どの画面で止まっているか
解除できたら、山形でどう売る？
ロックが外れて初期化までできたら、ひと安心ですよね。『やっと売れる』と思えたら、あとは売り方を選ぶだけです。山形でも、店頭・宅配・出張の3つから選べます。
| 売り方 | 向いている人 |
|---|---|
| 店頭買取 | 買い物などで店に寄る予定がある、その場で説明を聞きたい |
| 宅配買取 | 近くに店が無い、家で完結させたい |
| 出張買取 | ほかの品物もまとめて見てほしい |
店舗の場所や受付時間は、各社公式サイトの店舗ページで確かめてみてください。売り先の比べ方はiPadはどこで売るのがいいかで紹介しています。初期化の詳しい流れはiPadのデータ消去・初期化、Apple Accountや「探す」の外し方はiPadのApple Account・「探す」の解除にまとめています。
どうしても解除できない時の手放し方
どうしても解除できない時は、売ることにこだわらず、処分の方法を考えるのも一つの選択です。携帯電話の本体などを各社ショップで回収する、モバイル・リサイクル・ネットワークという取り組みがあります。タブレットも受け付けてもらえるかは、ショップで確かめてみてください。
自治体の小型家電リサイクルで回収している地域もあります。出し方は自治体ごとに違うので、住んでいる市町村の案内で確かめてみてください。処分の方法はiPadを売らずに処分する方法で紹介しています。
タブレット買取ガイド
売る前に、売り先の選び方を確認
買取専門店・家電量販店・リユース店・メーカーや携帯電話会社の下取り・宅配買取それぞれの特徴と、本人確認やアクティベーションロックなど、店を選ぶ時に見ておきたいポイントをまとめました。
無料売り先の選び方を見るafb提携後に案件リンクへ差し替え予定（cta.url を一括変更）。
よくある質問
初期化できないiPadを山形の店に持ち込んだら、店で解除してもらえますか？
店舗では解除できないと案内している店が多くあります。ロックの解除と初期化は、持ち主が自分で済ませてから持ち込みましょう。
亡くなった家族のiPadで、アカウントが分かりません。
ロックが残ったままでは買い取れないと案内している店が多くあります。どう進めればいいかは、Appleのサポートに相談してみてください。
中古で買ったiPadに前の持ち主のロックが残っています。
前の持ち主に「探す」から外してもらう必要があります。連絡が取れない時は、購入した店に相談してみてください。
初期化できなくても無料で引き取ってもらえますか？
回収の方法によって条件は違います。データが残っている心配もあるので、回収先の案内をよく読んでから出しましょう。
まとめ
- 初期化できない・ロックが残るiPadは、買い取れないと案内する店が多い
- 店ではロックを外せないので、持ち主が自分で解除する
- 家族のアカウントなら、その家族に「探す」から外してもらう
- パスコードやパスワードを忘れたら、Apple公式の案内とサポートを頼る
- どうしても解除できない時は、回収・リサイクルも選択肢
iPadを売る全体の流れは、iPad買取の基本と売り先の選び方で紹介しています。
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